Jsme tu pro vás

Ať už potřebujete pomoc s registrací, verifikací účtu, bonusem, vkladem nebo výběrem, tým VinciSpin Casino je připraven vám poradit. Naše zákaznická podpora funguje bez přestávky – včetně víkendů a svátků.

Live chat

Nejrychlejší způsob, jak se s námi spojit, je live chat dostupný přímo na webu casinovincispin.cz. Průměrná odezva živého operátora je v řádu minut. Chatbot VinciBot vyřeší standardní dotazy k bonusům, vkladům a přihlášení okamžitě v osmi jazycích.

E-mail

Pro složitější záležitosti, reklamace nebo otázky týkající se KYC verifikace a výběrů pište na adresu [email protected]. Odpovídáme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny, složitější případy do 72 hodin.

Provozovatel

VinciSpin Casino provozuje společnost Rossobash N.V.
Dr. M.J. Hugenholtzweg Z/N, Willemstad, Curaçao
Licence: Curaçao Gaming Control Board

Časté důvody pro kontakt

• Dotazy k uvítacímu bonusu nebo podmínkám wageru
• Pomoc s KYC verifikací a nahráváním dokumentů
• Sledování stavu výběru nebo transakce
• Potíže s přihlášením nebo resetem hesla
• Otázky k VIP programu a Vinci Coins
• Nastavení nástrojů odpovědného hraní

Hazardní hry jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.